מה זה NLP?

שימושי NLP בתחום העסקי

ארגונים רבים בארצות הברית וברחבי העולם משתמשים בטכנולוגית ה-NLP כדי להשיג את היעדים העסקיים שלהם. פרויקטים אלה נעים בין אימון מנהלים בודדים לשיפור ביצועים ותקשורת בין אישית לטיפולים התנהגותיים.

דיינרס קלאב מאמנת כל מנהל ונציג בתחום שירות לקוחות בכישורי NLP לטיפול בלקוחות ותקשורת פנימית. התוצאה הייתה עליית של 254 אחוז בהוצאות הלקוח ,וירידה של 67 אחוז באובדן לקוחות. מחלקת שירות הלקוחות שבעבר תרמה רק להוצאות לחברה, הפכה לחלק שמניב רווחים לארגון.

ב.מ. וו באנגליה  נתחה את דפוסי התקשורת של אנשי המכירות  הטובים ביותר שלה (האחוזון העליון). לאחר שהבינה את הכשורים המוצלחים של אנשי מכירות אלה, נלמדו מיומנויות  אלה על ידי כל אנשי המכירות בארגון. כתוצאה  מכף המכירות גדלו  באופן משמעותי מהתחזיות.

אמריקן אקספרס למדה עשרים וארבעה מנהלים בכירים מכל רחבי אסיה להפוך למאמנים ומומחי NLP. ללא ניסיון אימון קודם, עובדים אלה הפכו ללב לבו של " אמריקן אקספרס המנהיגות האיכותית " ,יוזמה שמעודדת כל עובד לקחת אחריות אישית על איכות שירות לקוחות.

בתחילת שנות השמונים חברות כמו צ'ייס, מנהטן בנק , Avon , קוקה קולה ו-IBM השתמשו ב-NLP. היום לא רק חברות ענק משתמשים בטכנולוגיה זו אלא גם ספורטאים  ואתלטים מצליחים כמו אנדריי אגסי  ופוליטיקאים כגון ביל קלינטון וטוני בלייר.

בשנת 2012 אלפי מורים ומורות ברחבי אנגליה  עברו סמינר שלימד אותם להשתמש ב – .NLP הם למדו לקרוא את שפת הגוף של ואיך להתבונן ולהבין את היציבה של התלמידים , מחוות, גינונים , הבעות פנים , דיבור וטון, על מנת לבסס את המצב הרגשי שלהם ולעזור לבנות אמון ויחסי קרבה .

בהכשרה איתנו  תקבל תעודת הסמכה הנושאת את חותמת ה-ABNLP הלשכה האמריקאית ל-NLP שהיא האגודה החשובה והיוקרתית ביותר ללימודי NLP  בעולם. בנוסף תוכשרו בתרפיית המטריקס שתעזור לכם וללקוחות שלכם לשחרר רגשות שליליים ולשנות אמונות מגבילות.